für erfolgreiche abschlüsse: sales marketing
Mehr verkaufen – so einfach lässt sich das Ziel der Sales-Experten von Serviceplan beschreiben.
Wenn ein Konsument ein Geschäft betritt, hat er meist die Absicht ein Produkt zu kaufen. Wir sorgen dafür, dass er auch das richtige Produkt kauft. Consulting, Kommunikation und Services sind unsere Basis für die Optimierung des Sales Prozesses. Darüber hinaus legt Serviceplan alle Kampagnen ganzheitlich an. Dazu gehört auch die Markeninszenierung am Point of Sale, die Schulung und Motivation des Verkaufspersonals sowie der langfristige Dialog mit Käufern und Interessenten.
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Glossar: Sales Marketing
Sales Marketing schafft Kaufanreize
Sales Marketing, auch Verkaufsförderung oder Sales Promotion genannt, ist der Einsatz unterschiedlicher Maßnahmen zur Steigerung der Verkaufszahlen bzw. Abverkäufe. Häufig handelt es sich um zeitlich begrenzte Aktionen, wie z.B. Produkteinführung, Produktvorführungen, Bonussysteme, aber auch Sonderpackungen- und größen, Gestaltung von Verkaufsflächen am Point of Sale, Warenproben etc. Alle Aktionen dienen dazu, Kaufanreize zu schaffen. Je nach Zielgruppe lässt sich die Verkaufsförderung in drei Hauptkategorien unterteilen:
1. Verkäuferpromotion (Innen- und Außendienst)
Die eigenen Mitarbeiter werden durch Workshops, Prämien und Außendienstwettbewerben dabei unterstützt, sich intensiv und speziell mit dem Ziel der Absatzsteigerung an den Verbraucher zu wenden.
2. Händlerpromotion (Handel)
Die Hersteller unterstützen den Handel dabei, Verkaufsförderung an den Endverbrauchern durchzuführen. Dies geschieht z.B. durch die Bereitstellung von Prospekten, Werbemitteln und Event-Maßnahmen.
3. Verbraucherpromotion (Käufer/Endkunden)
Es wird hauptsächlich zwischen Preis-Promotions (z.B. Sonderangebote, Coupons) und Nicht-Preis-Promotions (z.B. Gewinnspiele, Gratisproben) unterschieden. Die Verkaufsförderung wird durch die Hersteller oder den Handel mit dem Ziel veranstaltet, die Endkunden z.B. am Point of Sale zu erreichen und zum Kauf zu aktivieren.
Der Erfolg im Sales Marketing setzt, aufgrund der Vielfalt des Themenfeldes, immer ein umfassendes Wissen über Kundenwünsche und deren Bedürfnisse, eine kontinuierliche Datenerhebung und Kosten-Nutzen-Analysen sowie die reibungslose Kommunikation zwischen Verantwortlichen und beteiligten Personen voraus.
